Profesjonalne biuro tłumaczeń

Specjalizujemy się w doradztwie i realizacji projektów językowych dla klientów korporacyjnych, instytucji, ale również dla klientów indywidualnych. Aby skutecznie wyjść naprzeciw potrzebom naszych klientów przestrzegamy zasad zapewniających najwyższy poziom usług.

Za kontakt z klientem Tłumaczenia24.pl® odpowiada wybrany Opiekun Klienta, którego zadaniem jest poznanie specyfiki firmy i branży klienta, utrzymywanie z nim stałego kontaktu celem uzyskiwania bieżących informacji o jego oczekiwaniach, koordynacja zleceniami danego klienta, pośredniczenie w kontaktach klienta z innymi członkami zespołu Tłumaczenia24.pl®.

Zawsze dokumentujemy przebieg realizowanego projektu tłumaczeniowego, a po jego zakończeniu dokonujemy jego ewaluacji. W przypadku tłumaczeń wykonywanych dla danego klienta pracownik Opiekun Klienta koordynuje działania zespołu składającego się z tłumacza, weryfikatora i ew. konsultanta językowego – specjalistą doskonale znającego język, z którego dokonujemy przekładu. Każde tłumaczenie jest sprawdzane pod kątem spójności terminologicznej i stylistycznej.

Jesteśmy również świadomi, że informacje zawarte w tekstach przekazywanych do tłumaczenia nie powinny dostać się w niepowołane ręce. Przekazując nam materiały do tłumaczenia klient może mieć pewność, że ich poufność zostanie zachowana. Na życzenie podpisujemy z klientem umowę o zachowaniu poufności.

Nasza firma posiada polisę ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej kontraktowej. Co roku zwiększamy jej wartość, zapewniając naszym klientom jeszcze wyższy poziom bezpieczeństwa świadczonych usług.

Prosimy nas sprawdzić. Liczymy na to, że również z Państwem uda nam się rozpocząć długotrwałą współpracę opartą na zaufaniu, w ramach której możemy zagwarantować najwyższą jakość i spójność wykonywanych tłumaczeń.